La verdadera competencia de mercado se da hoy, no entre productos y servicios, sino a través de las campañas mercadológicas que los medios de comunicación difunden día con día; es por ello que todo empresario o ejecutivo debe Adquirir los conocimientos básicos de la mercadotecnia para aplicar sus procesos y estrategias a su empresa o negocio. Los autores de este libro estudian el proceso de mercadotecnia, el análisis del entorno y la planeación estratégica, que son el paso inicial para definir el rumbo de la organización y las estrategias más adecuadas para ésta. Posteriormente exponen las técnicas y metodologías para el diseño de la mezcla mercadotécnica (las 4 ps) y, por último, presentan las tendencias actuales de la mercadotecnia. Esta nueva edición fue elaborada bajo el enfoque de competencias, con guías de acción para este propósito. En el sitio electrónico www.etrillas.mx/mnfm se incluyen casos y ejercicios de refuerzo para los alumnos, además de materiales y recursos didácticos que facilitarán a los docentes la impartición de su clase.