En la última década, las compañías se han visto obligadas a buscar técnicas más eficientes de administración ante un mercado global que se acrecienta más cada día. Las metodologías que surgieron a raíz de esta investigación son la administración de calidad total, el mejoramiento continuo, la reingeniería, la competencia basada en el tiempo, el liderazgo visionario y muchas otras. Pero todavía hace falta ofrecer una explicación clara de los principios básicos en que se funda y unifica algunos enfoques aparentes heterogenos.