Así como tú tienes un lenguaje del amor distinto al de otras personas, también escuchas y expresas las palabras y gestos de disculpa en tu propio lenguaje. Gary Chapman, exitoso autor ampliamente reconocido por el New York Times, junto con la consejera Jennifer Thomas nos traen este exhaustivo estudio sobre la forma en que expresamos nuestras disculpas, demostrando que no sólo se trata de una cuestión de la voluntad, sino también de la manera en la cual expresamos nuestras disculpas.