Hace meses que Ema dejó de ir a la escuela, de salir de casa, de comer. Ni siquiera quiere hablar de lo que sucedió. Y su nueva ciudad no parece ayudarla a cambiar de ánimo. Su madre, desesperada, encuentra un programa en el zoológico para ayudar a chicos con problemas. Es ahí donde Ema conoce a Nina, la cría de chimpancé que, con su mirada cálida y límpida, ayudará a que Ema sane sus heridas.