Uno de los objetivos de la administración es planificar, organizar, dirigir, evaluar y controlar la función de recursos humanos (RH) de una empresa, cualquiera que sea su magnitud, con el fin de optimizar su rendimiento y así garantizar el éxito organizacional. Este libro se enfoca a la gestión de personal en las pequeñas y medianas empresas (PyMES), haciendo énfasis en los aspectos de relaciones laborales, capacitación y evaluación del desempeño.