La edad de la corporación sin rostro ha terminado. En la nueva era de los negocios del siglo XXI, las grandes marcas y productos deben evocar una personalidad dinámica para atraer clientes apasionados. Aunque muchas organizaciones esconden su personalidad detrás de capas de mensajes empaquetados y publicidad, el gurú de las redes sociales y influenciador Rohit Bhargava contrarresta esa filosofía e ilustra cómo las empresas exitosas se han redefinido en el nuevo universo de clientes. Personality Not Included es un recurso poderoso repleto de audaces ideas nuevas que le muestran cómo deshacerse de la armadura sin vida de su negocio y redescubrir el alma de su marca. Compartiendo historias del ethos de la ciudad más extraña del mundo, de cómo Manga ha tomado la industria del cómic por asalto, mostrando marcas como Intel, Boeing, ING y Dyson, Bhargava te muestra por qué la personalidad importa desde adentro hacia afuera. En la Parte Uno, se le presentarán los componentes clave para construir una personalidad y aprender a: Reconocer el mito más grande que la mayoría de los especialistas en marketing siguen ciegamente, y cómo superarlo; Use el "Filtro UAT" para comprender la personalidad de su organización y productos a fin de desarrollar una estrategia de comunicación que impulse su comercialización; Cree la "historia de comercialización" de su empresa utilizando técnicas iniciadas por los guionistas de Hollywood; Aproveche la influencia de los "voceros accidentales" y utilícelos para su ventaja; Navega por los controles de uso de la personalidad que provienen de jefes, compañeros, inversores y abogados, sin ser despedido o flameado; Identifique y capitalice los momentos en que la personalidad puede marcar la diferencia. La Parte Dos está repleta de guías, herramientas y técnicas para ayudarlo a implementar su plan de manera impecable.