Más que una actividad de apoyo para las empresas y organizaciones, la informática es ya una función vital para todas sus áreas y departamentos. Sin embargo, el uso de esta tecnología ha producido el fenómeno conocido como "despilfarro computacional", que consiste en la subutilización o utilización errónea de os recursos informáticos, lo cual genera altos costos y, a mediano y largo plazos, afecta la productividad y la competitividad de una empresa. Ricardo Hernández analiza la realidad de la informática en nuestro país y propone la implantación del factor AFI (Administración de la Función Informática) como solución para erradicar las ineficiencias en el uso de la red informática de una organización, y, por el contrario, lograr su optimización.