Globalización y mercados abiertos son conceptos que debe manejar cualquier negocio que pretenda formar parte del concierto de la economía actual. Sin embargo, dichos conceptos conllevan aspectos tales como la inevitable competencia, la lucha por lograr el liderazgo en el mercado, y en otros casos la supervivencia y la mejor continua para lograr que las empresas coloquen productos y servicios en el mercado.