Ayuda a que el estudiante reflexione acerca de la importancia de la comunicación y la información en la vida del hombre como ser social; le explica con detalle las características, las funciones y los elementos que intervienen en ambos procesos y su relación con el lenguaje verbal y no verbal. Asimismo, le permite estudiar los modelos más importantes de comunicación. Con este libro el estudiante conoce el concepto de Internet, su historia, importancia y la clasificación de los sitios web por su audiencia, dinamismo, apertura, profundidad y objetivos.