Crea un espacio en el que todos puedan contribuir y brillar. La seguridad psicológica es la creencia compartida dentro de un equipo de que está bien hablar, hacer preguntas, asumir riesgos y cometer errores sin miedo a las repercusiones. Y es tarea del líder crearla.
Este libro ofrece una rica comprensión de este concepto, y de la confianza y sencillez que deben acompañarlo.