El éxito de las organizaciones, sea cual sea su tipo, depende del desempeño de sus dirigentes. Por ello el perfil, las características y habilidades requeridas para que un líder efectivamente lo sea, son fundamentales para directivos, gerentes, ejecutivos, empresarios y funcionarios, así como para toda persona interesada en la administración. La presente obra expone de manera sencilla y didáctica, las principales teorías de liderazgo y las técnicas de dirección más importantes, además de aplicar los conocimientos a situaciones concretas, por medio de guías para el desarrollo de competencias que se incluyen al final de cada capítulo.