La industria del turismo es un pilar importante en el sector económico de los países en desarrollo, en el caso de México y específicamente en Tijuana, Baja California, el comportamiento de la actividad turística, particularmente el sector hotelero, requiere especial atención para brindar a los que lo demandan servicios integrados y competitivos. Por la relevancia que conlleva la hotelería en la actividad turística, se considera imperante el involucramiento de investigadores conocedores del sector en estudió; con el objetivo prioritario de detectar el nivel de desarrollo que tienen las empresas de hospedaje con relación a la implantación de sus estrategias competitivas y de acuerdo con las características del mercado fronterizo. Este estudio contiene un diagnóstico de la situación de la industria hotelera en la ciudad de Tijuana, y centra sus esfuerzos en determinar los factores involucrados para desarrollar sus ventajas competitivas y detectar las áreas de oportunidad que tienen las empresas de hospedaje.