El método del caso parte del principio de que la función principal de todo directivo es la toma de decisiones acertadas. Por tanto el estudio de casos tiene como objeto habilitar a los formando para que sean capaces de resolver prácticamente problemas concretos de RR HH. La eficacia y la eficiencia en la resolución de problemas depende tanto (o más) de la experiencia que de los conocimientos.